一个大企业、而且是在全国都有一定名气的企业，对自己“白纸黑字”式的承诺竟然堂而皇之做出指鹿为马的事情来！

为了捡芝麻而丢掉西瓜，这样的事情对一个企业的信誉荣誉来说，太不值得了。

近日，河南小伙小李在购买一罐啤酒后，在拉环上发现中奖字样：三元换购听！

小伙激动之余随手发了一个视频到网上，与网友们一起分享这个好消息；笔者当时也看到了小伙发的第一个视频。除了恭喜中奖外，不少网友调侃称“最终解释权归商家，说不定人家会说你只是中了一瓶……”

毕竟这是不少商家的惯用伎俩，用大奖诱惑消费者，然后给你来一个“最终解释权归商家”，让你无话可说！

结果被网友一语成谶，啤酒方还真能干出这事儿来，啤酒官方客服表示：听是毫升的意思，也就是说，你中的只是一罐啤酒！

现代版的“指鹿为马”上演，网友纷纷表示大开眼界，算是见识到了什么是睁着眼睛说瞎话，不仅把消费者的权益不当回事、更是把无数关心此事的网友智商按在地上摩擦。

听等于毫升等于一瓶或一罐？

讲真，很多网友是表示惊讶的，根本不相信这么大的一个品牌企业竟然会干出这种事情来。就算你不想兑奖，大家都能理解，但是麻烦您能不能找一个稍稍像样一点的借口；哪怕您说这是在出厂的时候印错了也行……

更有网友直接搬出新华词典，对计量单位“听”查询：

此事短短一天之内引起网友热议，更多的是对啤酒官方的调侃；12月21日晚，啤酒官方回应：会奖励这位消费者听易拉罐产品！

而小伙对此表示，如果是让到山东去兑奖，那自己还是算了、肯定不会去的；这东西无所谓的、可有可无。

小伙称最初在网上发第一个视频时，本就是抱着一种无所谓的态度。

讲真，对于一个企业来讲；产品质量、优惠力度等固然是一个制胜市场的因素，但长远来讲，品牌的信誉才是核心关键。

一个成功的企业一定对自己的品牌百般呵护，因为成长不易；但一个蠢一点的公关团队对品牌的伤害，那可是致命的。

能将“听”解释成毫升一瓶，这大概不能完全怪罪于客服吧；在拉环上打印了这样的字样、就说明当时厂家有这样的活动。不管后来出于什么样的原因，让厂家不太想承认这个奖励；但公关团队一定对此早做好准备，因为这批啤酒迟早要到消费者手中、迟早有那么一个人拉开这个拉环、迟早那个人会拿着拉环来找你兑奖……

这一切明明都是可以早早就能预料到的，企业公关团队也应该早早就准备好理由说辞、哪怕是推诿的理由也行；但是给足了时间，最终事情发生时，却给出“听是指毫升”这样的雷人解释……

唉，对于企业的团队而言，这相对于一场你早就知道题目的考试，结果你还是给考砸了；尴尬不！

如果你不清楚一个毫无诚意的行为对企业自身的伤害有多大，那就看看下面这些网友的留言：

不可否认的是，很多消费者表示该啤酒确实很不错；有口碑也有市场，但是再好的口碑，也经不起这样的玩儿。

讲真，现在消费者的市场行为；看产品是否优质是一方面，舆论对产品的影响绝不容小觑、甚至会直接影响到消费者的购买选择。

为了捡一个芝麻，结果丢了一个大西瓜、而且这个芝麻还没捡到！

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